A publicação de há dias atrás de um inquérito da revista Game Informer sobre a taxa de erros técnicos na consolas não deixou a consola da Microsoft numa boa posição. A companhia não tardou a responder à notícia oferecendo a sua própria versão dos factos. Agora, Aaron Greenberg, director de gestão de produto, explicou ao Gamespot que a companhia está sempre à procura de soluções para todos os problemas que surjam.
Greenberg disse que, "estamos sempre a trabalhar arduamente para melhorar os produtos que fabricamos" e destacou que já superaram as falhas detectadas como os "RRoD" e o erro 74. "Posso confirmar que os consoles que estamos fabricando hoje aquecem menos e têm um sistema de refrigeração melhor, pelo que acreditamos que são consoles de qualidade," disse ele.
Greenberg recorda algumas das acções da Microsoft para corrigir os problemas da Xbox 360 como o "aumento da garantia para três anos sem precedentes."
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